WatsyAppДоступ WatsyApp
Согласованный период работы сервиса для одного WhatsApp-номера. До выставления счёта поддержка сверяет номер, аккаунт WatsyApp и период доступа.
Работа с чатами в кабинете →ТАРИФ WATSYAPP
Один WhatsApp-номер.
Месяц работы с клиентами.
Плата за доступ к сервису WatsyApp. Коннектор Битрикс24 включён без отдельной доплаты; тариф самой CRM оплачивается отдельно.
Условия сверены 23 октября 2026 года. Цена относится к WhatsApp. Тариф и платный доступ Instagram отдельно не утверждены.
СОСТАВ СВЯЗКИ
За что вы платите.
Коннектор Битрикс24
Отдельной платы за коннектор нет. В первой версии передаются новые личные тексты, ответы оператора и статусы доставки. Один портал связывается с одним выбранным каналом и одной Открытой линией.
WhatsApp и CRM →Помощь с сервисом
Поддержка по рабочим дням, с понедельника по пятницу, 10:00–17:00 по времени Алматы, UTC+5. Контакт: +7 747 500 02 17.
Диагностика подключения →ПЕРЕД ЗАКАЗОМ
Проверьте состав
и ограничения.
Что оплачивается отдельно
Нужны собственный WhatsApp и подходящий тариф или деморежим Битрикс24 с REST-приложениями и Открытыми линиями. Их стоимость не входит в плату WatsyApp. Условия CRM проверяйте у её поставщика.
Что не входит в первую версию коннектора
Файлы в CRM, группы, рассылки, изменение и удаление сообщений, полный импорт истории и новый исходящий диалог из CRM до первого входящего не поддерживаются. Наличие вложений в кабинете не означает их поддержку коннектором CRM.
Как подключается WhatsApp
По QR как связанное устройство. Это не Meta Cloud API. Возможны отключения и повторная привязка; полный архив и непрерывная работа не гарантируются.
Instagram согласовывается отдельно
Тариф 6 900 ₸ не распространяется на Instagram. Проверенные возможности Direct и доступ сторонних профилей имеют отдельные ограничения; опубликованная инструкция не означает утверждённый платный тариф.
ОПЛАТА ПО СЧЁТУ
Согласуйте номер.
Получите счёт.
На сайте нет формы приёма оплаты картой. Счёт выставляет ТОО «HotWell.KZ», оплата поступает на расчётный счёт компании.
Связаться с поддержкой ↗Передайте данные для заказа
Сообщите поддержке реквизиты покупателя и email аккаунта WatsyApp. Согласуйте подключаемый номер и период. Пароль, API-ключ, QR и коды подтверждения для выставления счёта не нужны.
Оплатите согласованный счёт
Оплата — банковским переводом ТОО «HotWell.KZ». Не переводите деньги на личную карту или по реквизитам третьих лиц. Фото квитанции само по себе не подтверждает поступление платежа.
Дождитесь подтверждения доступа
После проверки поступления поддержка включает или подтверждает оплаченный доступ не позднее следующего рабочего дня. Точные границы периода сообщаются заказчику.
Продлевайте отдельным заказом
Автосписаний и автоматического продления нет. Для следующего периода согласуйте новый счёт. Установка бесплатного коннектора сама по себе не создаёт обязанности оплатить сервис.
ПЕРИОД И ДОКУМЕНТЫ
Понятные условия
до оплаты.
Когда начинается месяц
При подтверждённой активации доступа. Период заканчивается в тот же день следующего месяца, а если такого дня нет — в его последний день. Точные даты подтвердит поддержка.
Отмена и возврат
Порядок прекращения обслуживания и возврата за неиспользованный период описан в условиях сервиса. Для обращения свяжитесь с поддержкой и укажите заказ.
Поставщик
ТОО «HotWell.KZ», БИН 180440039034. Казахстан, Алматы, ул. Панфилова, дом 264. Фискальные документы оформляются поставщиком в установленном порядке.
Обработка данных
До подключения ознакомьтесь с порядком обработки и удаления данных сервиса. Не передавайте платёжные или личные сведения в публичной переписке.
ВОПРОСЫ О СТОИМОСТИ
Перед первым
счётом.
6 900 ₸ — за аккаунт или за номер?
За один WhatsApp-номер за месяц, с НДС. До заказа согласуйте с поддержкой конкретный номер, аккаунт и период.
Коннектор Битрикс24 бесплатный?
Отдельной платы за коннектор нет; сервис WatsyApp оплачивается по указанному тарифу. Лицензия и необходимые возможности Битрикс24 оплачиваются отдельно его поставщику.
Есть бесплатный пробный период или безлимит?
Бесплатный пробный период и безлимит не обещаются. Проверяйте согласованные условия заказа до выставления счёта.
Можно оплатить на сайте картой?
Сейчас оплата принимается банковским переводом по отдельно выставленному счёту компании. Формы эквайринга и автоматических списаний на сайте нет.
Нужно ли отдельно платить за Instagram?
Утверждённый публичный тариф Instagram отсутствует. Цена на этой странице относится только к WhatsApp; не используйте её для расчёта Instagram-подключения.
Как продлить доступ?
Обратитесь в поддержку для нового согласованного счёта. Без отдельного заказа автоматического продления нет.
Обсудите подключение.
Получите счёт на компанию.
Поддержка уточнит аккаунт, номер, период и нужную CRM-связку до оплаты.
Запросить счёт ↗ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО СЕРВИСУ
Другие разделы WatsyApp
Выберите задачу: работа с диалогами, подключение номера или интеграция с вашей системой.