WatsyAppВходящее сообщение
С другого телефона отправьте новое сообщение на подключённый номер. Откройте «Чаты» в WatsyApp и найдите этот диалог.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ
Как подключить номер WhatsApp к WatsyApp.
Откройте QR-код в личном кабинете и отсканируйте его с телефона, на котором работает ваш WhatsApp. Затем проверьте новый диалог в обе стороны.
Это подключение к WatsyApp, самостоятельному сервису для работы с диалогами. Страница не является официальным входом WhatsApp Web.
ПЯТЬ ШАГОВ ДО ПЕРВОГО ДИАЛОГА
От входа
до активного номера.
Сканируйте код именно из того аккаунта WatsyApp, в котором будете работать. У каждого аккаунта своё рабочее пространство.
Открыть личный кабинетВойдите в WatsyApp
Откройте кабинет и нажмите «Продолжить с Google» либо зарегистрируйтесь через email и пароль. Для регистрации по email подтвердите адрес по ссылке из письма, затем вернитесь в кабинет и нажмите «Я подтвердил почту».
Получите QR-код
В разделе «Каналы» нажмите «Подключить номер». Дождитесь появления QR-кода. В текущем аккаунте WatsyApp подключается один канал WhatsApp.
Откройте «Связанные устройства»
На телефоне откройте WhatsApp с нужным номером. Найдите «Связанные устройства» и выберите «Привязка устройства» или аналогичный пункт связывания. Расположение и названия пунктов могут различаться в зависимости от версии приложения.
Отсканируйте код
Наведите встроенный сканер WhatsApp на QR в кабинете WatsyApp. Для удобства держите QR открытым на компьютере или другом экране. Следуйте подсказкам на телефоне.
Дождитесь состояния «Активен»
Проверьте номер на карточке канала. Когда подключение готово, в кабинете появятся статус «Активен» и кнопка «Подключён». Теперь откройте «Чаты» и выполните проверку ниже.
ПРОВЕРКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ
Не только зелёный статус.
Проверьте сам диалог.
Статус канала показывает состояние подключения. Чтобы проверить реальный обмен, используйте свой второй телефон или согласованный тестовый контакт.
Ответ из кабинета
Ответьте из WatsyApp и проверьте получение на другом телефоне. Если планируете использовать вложения, отдельно отправьте тестовый файл и голосовое без личных данных.
Отдельная проверка CRM
Если нужна CRM, одного QR недостаточно: настройте мост и повторите проверку из CRM в обе стороны.
Настройка WhatsApp в CRMЕСЛИ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ С ПЕРВОГО РАЗА
Что проверить
при подключении.
QR-код устарел или не считывается
Используйте текущий код из открытого кабинета и дождитесь его обновления. Проверьте интернет и увеличьте яркость экрана. Сканируйте код через раздел связывания устройств в WhatsApp, а не обычной камерой телефона.
Номер отвязан на телефоне
После удаления связанного устройства старая сессия недействительна. Вернитесь в «Каналы», нажмите «Подключить номер» и отсканируйте новый QR. Проверьте, что вошли в нужный аккаунт WatsyApp.
Соединение временно прервалось
Проверьте сеть и состояние канала. Во время переподключения дождитесь результата: повторное сканирование требуется, если сессия завершена или номер отвязан. Не удаляйте связанное устройство для обычной проверки связи.
Не видно сообщения или вложения
Если кабинет показывает «Восстанавливаем сообщения», оставьте WhatsApp на телефоне подключённым к интернету и дождитесь обработки. Затем проверьте новый диалог. После перепривязки отдельные сообщения могут ожидать восстановления. Автоматическое восстановление не означает гарантированную или мгновенную доставку всей истории. Если используете CRM, дополнительно проверьте её мост.
ЧТО УЧЕСТЬ ЗАРАНЕЕ
История и доступ
к вашему номеру.
История зависит от WhatsApp
В кабинете появляется тот объём данных, который передаёт WhatsApp. Полный архив старых диалогов и его автоматический импорт в CRM не обещаются. Начинайте приёмку с новых тестовых сообщений.
Подключение может прерываться
WatsyApp использует подключение по QR на базе Baileys. Это не официальный WhatsApp Business API (WABA). Возможны отключения и ограничения номера; отсутствие блокировок и непрерывная работа не гарантируются.
Выход из кабинета и отвязка — разные действия
Кнопка «Выйти» завершает вход в WatsyApp. Удаление связанного устройства на телефоне отзывает подключение WhatsApp и потребует новой привязки по QR.
Доступ остаётся личным
Не делитесь аккаунтом, действующим QR и API-ключом с посторонними. Для другого пользователя создайте отдельный аккаунт WatsyApp. Сервис рассчитан на личные диалоги, без групп и массовых рассылок.
ВОПРОСЫ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ
Перед первым
сканированием.
Нужен ли новый номер WhatsApp?
Можно подключить существующий номер, если у вас есть доступ к WhatsApp с этим номером на телефоне. После подключения проверьте номер в карточке канала.
Можно ли подключиться с одного телефона?
Для описанного способа нужно отсканировать QR с другого экрана. Удобнее открыть кабинет на компьютере или втором устройстве, а сканер WhatsApp — на телефоне с подключаемым номером.
Где письмо подтверждения email?
Проверьте правильность адреса и папку «Спам». В кабинете можно повторно отправить письмо подтверждения. После перехода по ссылке вернитесь и нажмите «Я подтвердил почту».
Нужно ли сканировать QR при каждом входе?
Если подключение WhatsApp сохранилось, повторная привязка не требуется. Новый QR нужен после отзыва сессии, например удаления связанного устройства на телефоне.
Как передавать сообщения в свою систему?
После подключения номера можно настроить мост к CRM 2wix или разработать свою интеграцию через API WatsyApp.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ В КАБИНЕТЕ
Откройте свой QR.
Проверьте первый диалог.
Войдите в личный аккаунт WatsyApp и подключите номер, с которым будете работать.
Подключить WhatsApp